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10 mandamientos ...para darle a tus clientes lo que realmente necesitan.

1. Vende a tus clientes algo más que productos. ¡Vende experiencias! 
2. Ofréceles servicios que aumenten su satisfacción. ¡Sorpréndelos!
3. La imagen de tu empresa depende de la calidad de tus productos y servicios. ¡Cúidala!
4. La imagen de tu empresa está estrechamente vinculada a tu imagen y reputación. ¡Pórtate bien!
5. Establece una relación con tus clientes. ¡Más que clientes, son amigos!
6. ¡Si no te promocionas, no existes. ¡Informa, atrae, impulsa y persuade!
7. Planifica bien tus gastos y se creativo en la promoción. ¡Ahorra! “Guarda pan para mayo”. 
8. De nada sirve que tengas los mejores productos si no puedes comunicárselo a tus clientes. 
9. El “boca a boca” es una herramienta de promoción muy eficiente. ¡Úsala! 
10. Si no tienes disponibilidad del producto en el punto de venta, puedes fracasar así hayas hecho la mejor promoción. ¡Preocúpate personalmente de supervisar los servicios logísticos!

Fuente: CreceMype Ministerio de la Produccion Perú.